Facturen (Geavanceerd): Betalen namens een klant
Je klanten kan hun facturen altijd betalen via hun portaal. Soms willen ze echter dat je een factuur namens hen betaalt met hun creditcard of met behulp van hun beschikbare credits.
Hier behandeld:
- Een factuur betalen met credits (volledig of gedeeltelijk)
- Een factuur betalen door een creditcard te verwerken of bankrekeninggegevens in te voeren
Opmerking! De opties Factuur verzenden via e-mail, Factuur betalen en Betaalkoppeling kopiëren zijn alleen beschikbaar voor geplande facturen zodra de facturen zijn uitgegeven.
Een factuur betalen met credits (volledig of gedeeltelijk)
Als een klant credits beschikbaar heeft op zijn account, kun je een factuur voor hem betalen bij het maken van de factuur of op een later moment.
- Als je een factuur maakt en de factuur is gelijk aan of lager dan de beschikbare kredieten op klant, kun je het selectievakje Factuur betalen met klant kredieten inschakelen. Als dat het geval is en je de factuur uitreikt, wordt deze automatisch gemarkeerd als betaald.
- Om een bestaande factuur met beschikbare credits te betalen, ga je naar de Facturen sectie van je bedrijf of de Facturen sectie van het klant's profiel, klik je op het pictogram met de drie puntjes ernaast en selecteer je Factuur betalen.
Let op!
- Als het bedrag van het beschikbare krediet hoger is dan of gelijk is aan de factuur, wordt de factuur gemarkeerd als betaald.
- Als het bedrag van het beschikbare krediet lager is dan de factuur, wordt het beschikbare krediet afgetrokken van de factuur en moet het verschil worden betaald door de creditcardgegevens van klant op te geven.
Zodra de factuur is gemarkeerd als betaald, ontvang je een melding over de betaling in je Inbox+.
Een factuur betalen door een creditcard te verwerken of bankrekeninggegevens in te voeren
Om een factuur voor een klant te betalen met hun creditcard of door hun bankgegevens in te voeren:
1. Ga naar de Facturen sectie van je bedrijf of naar de Facturen sectie van het profiel klant's.
2. Klik op het pictogram met de drie puntjes naast de factuur en selecteer vervolgens Factuur betalen of...
...selecteer een of meer facturen in de lijst en klik vervolgens op de knop Factuur betalen .
3. Voer de bankrekening- of creditcardgegevens in en ga verder met de betaling.
4. De factuur wordt dan gemarkeerd als betaald en je ontvangt een melding over de betaling in je Inbox+.
