Documenten scannen: Problemen oplossen
Welkom bij onze gids voor het oplossen van foutmeldingen die kunnen verschijnen tijdens het gebruik van je scanapparaat.
Hier behandeld:
Er is geen scanapparaat gevonden
Als je een foutmelding "Er is geen scanapparaat gevonden" ziet terwijl je je scanner configureert om onze functie Scannen naar TaxDome te gebruiken, komt dit waarschijnlijk doordat de scanner onze stuurprogramma's niet ondersteunt. De scanner moet compatibel zijn met een WIA- of TWAIN-stuurprogramma.
TWAIN, een industriestandaard, zit meestal in het softwarepakket van een nieuw gekochte scanner, maar dat geldt niet voor alle scanners.
De volgende apparaten ondersteunen geen TWAIN: Fujitsu ScanSnap iX100, ScanSnap iX500, ScanSnap S1300i, ScanSnap iX1300, ScanSnap iX1400, ScanSnap iX1500 en ScanSnap iX1600.
Als je de functie Scannen naar TaxDome wilt gebruiken, moet je eerst een SnapTwain-app van derden installeren.
Ik kan documenten niet van beide kanten scannen
TaxDome Windows Application ondersteunt dubbelzijdig scannen. Als u dubbelzijdig (duplex) wilt scannen, opent u uw scansoftware en configureert u de profielinstellingen door Duplex te selecteren als papierbron.
