TaxDome Abonnement (Basis): Vernieuwen, UpdateAnnuleren

TaxDome helpt u consequent bij het organiseren en automatiseren van uw praktijk. Dat willen we graag zo houden, daarom wordt je abonnement automatisch verlengd. U kunt update of op elk moment annuleren.

Hier behandeld:

• Hoe automatische verlenging werkt
• Betaalmethoden beheren
• Betaalmethoden toevoegen
• Betaalmethoden wijzigen en verwijderen
• Een achterstallig abonnement betalen
• Je abonnement op TaxDome opzeggen

Hoe automatische verlenging werkt

Je abonnement wordt automatisch verlengd op je verlengingsdatum. Alle gebruikers die actief zijn op de verlengingsdatum worden verlengd.

Jouw TaxDome Het Pro-abonnement wordt verlengd met een licentie van 1 jaar. U kunt ook update het voor licenties van 3 jaar of 2 jaar om tot 25% korting te besparen ( momenteel alleen beschikbaar in de VS). Hier vindt u meer informatie over meerjarige licenties.

Maandabonnementen worden automatisch verlengd na één maand na de oorspronkelijke aankoopdatum. Een maandabonnement dat niet is gekoppeld aan een teamlid wordt automatisch geannuleerd aan het einde van de periode.

Let op! Je moet wijzigingen aanbrengen aan je abonnement licenties (d.w.z. de licenties voor jaarlijkse teamleden deactiveren, de meerjarige licentie voor elk van hen selecteren) vóór de verlengingsdatum. Anders moet je de volle prijs betalen voor elk abonnement dat je momenteel hebt.

Als jij de bedrijfseigenaar bent, brengen we je 30 dagen voor de verlengingsdatum op de hoogte van je aflopende abonnement. 

Betaalmethoden beheren

De betaalmethode die is gebruikt om te betalen voor het abonnement van uw bedrijf, KBA of QES/AdES tegoeden en sms'jes worden veilig opgeslagen in onze betalingsverwerker, Stripe. Het is nog steeds gemakkelijk te beheren. Met een paar klikken kunt u:

• Betaalmethoden toevoegen
• Betalingsmethode wijzigen en verwijderen

Betaalmethoden toevoegen

Als je nog geen betaalmethode hebt toegevoegd, doe dit dan om je aankopen te automatiseren. Je hoeft dan niet voor elke abonnementsverlenging of voor het kopen van nieuwe licenties opnieuw je betalingsgegevens in te voeren:

1. Ga naar Instellingen > Team & licenties en selecteer de licentie overzicht tab.
   

   

2. Klik op Betaalmethode sectie op Kaart toevoegen, voer je betaalgegevens in en klik op Verzenden.

Wijzigingen kunnen even duren voordat update. Vernieuw uw pagina om ze onmiddellijk te zien.

Zodra je je eerste betaalmethode hebt toegevoegd, zie je de Factureringsgegevens sectie eronder. De informatie die daar is opgeslagen, verschijnt op de facturen van je abonnementen. Klik op Bewerken om factureringsgegevens te wijzigen.

Betalingsmethode wijzigen en verwijderen

Volg deze stappen als je je betaalmethode wilt wijzigen of verwijderen:

1. Ga naar Instellingen > Team & licenties en selecteer het tabblad licentie overzicht.

2. Klikken Update in de Betaalmethode sectie.

3. Hier kun je:

• Wijzig je betaalmethode met een nieuwe door op Nieuwe kaart toevoegen te klikken.
• Wijzig je betaalmethode in een bestaande door erop te klikken.
• Verwijder je betaling door er met de muis overheen te gaan en op het prullenbakpictogram rechts te klikken. Je kunt de betalingsmethode die je nu gebruikt niet verwijderen (selecteer eerst een andere).

Een achterstallig abonnement betalen

Als je betaling voor een abonnementsverlenging of een licentie voor een extra teamlid mislukt, wordt je abonnement vergrendeld. Als dit gebeurt, verliezen jij, je team en je klanten toegang tot TaxDome en hebben ze geen toegang meer tot het web portaal totdat de betalingsmethode is bijgewerkt. Ook de maandelijkse abonnementen van je teamleden worden niet verlengd en in rekening gebracht.

Als de kaart of bankrekening die we in ons bestand hebben niet kan worden gedebiteerd (bijvoorbeeld vanwege onvoldoende saldo), zie je een melding nadat je je hebt aangemeld.

To process your license renewal:

1. Click Pay. 

2. Select the team members for which you want to renew the subscription. It is required to renew the subscription for yourself as a firm owner.

3. Select the subscription period for all selected team members.

4. Enter the payment details and click Save.

Als je de licentie vernieuwt, worden ook de maandelijkse abonnementen van je teamleden in rekening gebracht, als je die hebt.

Let op! Betaling van een achterstallig abonnement verandert je verlengingsdatum niet.

Je abonnement op TaxDome opzeggen

TaxDome abonnementen worden automatisch verlengd tenzij ze worden geannuleerd. Als u uw abonnement op TaxDome wilt opzeggen:

1. Ga naar Instellingen > Team & licenties en selecteer het tabblad licentie overzicht.

2. Klik in het gedeelte Uw licentie sectie op de drie puntjes, selecteer Abonnement annuleren en verzend het formulier.

Annuleer ten minste één business dag voor de verlengingsdatum.

Opgelet: Exporteer al je gegevens als je je abonnement niet wilt verlengen of opzeggen. Zo maak je een back-up van je gegevens.