Een probleem in de TaxDome Windows App of Portaal melden

Wij zijn er altijd om u te helpen met technische problemen of moeilijkheden. Hier leest u hoe u ons kunt bereiken als u ons nodig hebt:

Een Probleem Via Het TaxDome-portaal Melden

We horen graag van u. Als u een bug bent tegengekomen, laat het ons dan weten door te klikken op het vraagteken help-knop in de rechterbovenhoek van het scherm. Klik gewoon op Bug Report.

Dit brengt u naar het formulier op de taxdome.com/bug_report pagina. Vul het formulier in, met zoveel mogelijk informatie.

Als u klaar bent, ontvangt u een e-mail met de samenvatting van het rapport en een indienings-ID. Gebruik de ID om de kwestie bij te houden.

Als u een bugrapport hebt ingediend, volgt u deze stappen:

1. Ga naar Instellingen en open vervolgens het Bedrijfsinstellingen tabblad.

2. Schakel in het deelvenster Redacteurtoegang de optie Ondersteuningsteam toestaan in te loggen met machtigingen vergelijkbaar met die van de eigenaar in en klik vervolgens op opslaan.

Deze instelling kan worden aangezet door een bedrijfseigenaar of admin.

Een Probleem Melden in de Windows App

Help de TaxDome Windows app te verbeteren door ons feedback te geven over eventuele problemen die u tegenkomt.

1. Klik met de rechtermuisknop op een willekeurige plaats in de titelbalk en selecteer vervolgens Een Probleem Melden.

2. Beschrijf het probleem en klik dan op VERZENDEN. De logs worden automatisch verzameld en verzonden.

Ons supportteam bekijkt alles en stuurt u dan een antwoord.

Een probleem melden in de mobiele app

Om ons op de hoogte te brengen van bugs in de TaxDome Mobile app, klik op het vraagteken helpknop in de rechterbovenhoek van het scherm, klik dan op Bug Report.

Dit brengt u naar het bug report formulier. Vul het in, met zoveel mogelijk informatie als je kunt.

Zodra u klaar bent, zal ons supportteam uw feedback bestuderen en bij u terugkomen met een antwoord.

Heeft dit uw vraag beantwoord? Dank u voor de feedback. Er is een probleem opgetreden bij het verzenden van uw feedback. Probeer het later nog eens.

Nog hulp nodig? Neem contact met ons op Contacteer ons