Krijg je een foutmelding "PDF is gecorrumpeerd"?

Sommige PDF bestanden zijn beschadigd en TaxDome kan ze niet verwerken. Ze kunnen normaal worden geopend op je desktopviewer, maar kunnen niet worden bekeken of voorbereid voor e-handtekening op TaxDome. Maar geen zorgen, er is een eenvoudige oplossing:

1. Open het beschadigde bestand in Adobe Acrobat Reader DC. Je kunt de applicatie hier gratis krijgen voor het geval je deze nog niet hebt geïnstalleerd.

2. Selecteer Bestand en vervolgens Opslaan als... om je bestand op te slaan als een nieuw bestand.

3. Upload je nieuw aangemaakte bestand opnieuw naar TaxDome .