Documentstatussen

Statuses are color-coded tags that show you what stage a document is in, such as Signed or Pending Approval. Go to the Docs tab of the Documents section or of the client's profile to view them in the STATUS column.

If a document has more than one status, only the first is visible, and a bubble to the right shows how many there are altogether. Hover your mouse over the bubble to see the other statuses.

Hier een lijst met alle documentstatussen:

  • In afwachting van goedkeuring: Er is een verzoek tot goedkeuring van het document gestuurd naar klant.
  • Goedgekeurd: De klant keurde het document goed.
  • Afgewezen: De klant heeft geweigerd het document goed te keuren.
  • Pending Signature x/y: This shows you that x number have either signed or declined to sign out of y number of users. Hover your mouse over the status to see the details about each signer. Marked KBA or QES for specific signature type.
  • Signed: All users have signed the document. Marked KBA or QES for specific signature type.
  • Voided: The document was signed offline and then voided by your firm. Marked KBA or QES for specific signature type.
  • Opted out: At least one user declined to sign the document with the qualified signature. Marked KBA or QES for specific signature type.
  • KBA mislukt: Geen enkele gebruiker heeft het document ondertekend en minstens één heeft de KBA niet gehaald.
  • Verzegeld: Het document is verzegeld door iemand van je bedrijf zodat de klant geen wijzigingen kan aanbrengen. Kijk hier voor meer informatie.
  • In afwachting van betaling: Het document is vergrendeld aan een factuur en wacht op betaling van de klant. Totdat de klant betaalt, kunnen ze het niet downloaden. 
tip

Note: To see all your docs awaiting payment or that need to be signed, filter them by status.

Heeft dit je vraag beantwoord? Bedankt voor de feedback Er is een probleem opgetreden bij het indienen van je feedback. Probeer het later nog eens.

Nog hulp nodig? Neem contact met ons op Neem contact met ons op