Documentstatussen

Statussen zijn kleurgecodeerde tags die je laten zien in welke fase een document zich bevindt, zoals Ondertekend of In afwachting van goedkeuring. Ga naar het tabblad Documenten van de Documenten sectie of van het klant's profiel om ze in de STATUS kolom.

Als een document meer dan één status heeft, is alleen de eerste zichtbaar, en een bolletje rechts laat zien hoeveel het er in totaal zijn. Beweeg je muis over de bel om de andere statussen te zien.

Hier een lijst met alle documentstatussen:

• In afwachting van goedkeuring: Er is een verzoek tot goedkeuring van het document gestuurd naar klant.
• Goedgekeurd: De klant keurde het document goed.
• Afgewezen: De klant heeft geweigerd het document goed te keuren.
• Pending Signature x/y: Dit laat zien dat x aantal gebruikers heeft ondertekend of geweigerd heeft te ondertekenen van het y aantal gebruikers. Beweeg je muis over status om de details van elke ondertekenaar te zien. Gemarkeerd KBA of QES/AdES voor specifieke handtekeningtype.
• Ondertekend: Alle gebruikers hebben het document ondertekend. Gemarkeerd KBA of QES/AdES voor specifiek ondertekeningstype.
• Geannuleerd: Het document werd offline ondertekend en vervolgens geannuleerd door uw bedrijf. Aangegeven met KBA of QES/AdES voor specifiek handtekeningtype.
• Afgewezen: Minstens één gebruiker weigerde het document met de gekwalificeerde handtekening te ondertekenen. Gemarkeerd KBA of QES/AdES voor specifiek handtekeningtype.
• KBA mislukt: Geen enkele gebruiker heeft het document ondertekend en ten minste één gebruiker is niet geslaagd voor de KBA.
• Verzegeld: Het document is verzegeld door iemand van je bedrijf zodat de klant geen wijzigingen kan aanbrengen. Kijk hier voor meer informatie.
• In afwachting van betaling: Het document is vergrendeld aan een factuur en wacht op betaling van de klant. Totdat de klant betaalt, kunnen ze het niet downloaden. 

Opmerking: Om al uw documenten te zien die wachten op betaling of die ondertekend moeten worden, filtert u ze op status.