Docs (Basis): Bestanden en mappen verwijderen en terugzetten

Je vindt eerder verwijderde documenten in de Documenten sectie op het tabblad Prullenbak. Standaard blijft een bestand daar 120 dagen staan tot het definitief verwijderd is (tenzij je het eerst definitief verwijdert). Lege mappen worden echter onmiddellijk verwijderd en kunnen niet worden hersteld.

Documenten en mappen kunnen worden verwijderd en hersteld door een bedrijfseigenaar, beheerder of elk teamlid met toegangsrechten om documenten beheren.

Hier behandeld: 

• Documenten verwijderen
• Permanent verwijderen
• Documenten herstellen

Documenten verwijderen

Selecteer het selectievakje naast de documenten en/of mappen die je wilt verwijderen en klik op Verwijderen. Om alle documenten/mappen te selecteren, selecteer je het bovenste selectievakje.

Opmerking: U kunt elke map behalve de standaardmap klant verwijderen met klant kan bekijken en bewerken toegang.

Klik op Verwijderen in het pop-upvenster Bevestiging verwijderen.

Ga naar alle bestanden die de afgelopen 120 dagen zijn verwijderd in de Documenten sectie op het tabblad Prullenbak .

Als u documenten wilt bekijken die van een specifieke klant account zijn verwijderd, gaat u naar het tabblad Documenten van de account en opent u het subtabblad Prullenbak .

Opmerking:

• Documenten die van verschillende locaties zijn verwijderd, worden in één lijst weergegeven. 
• Je klanten ziet geen documenten die verwijderd zijn uit mappen op het hoogste niveau met klant kunnen bekijken  of Privé  toegang in hun Vuilnis subtab. Alleen documenten verwijderd uit mappen op het hoogste niveau met klant kan bekijken en bewerken  toegang zichtbaar zijn voor klanten.
• Je kunt nog steeds bestanden bekijken en downloaden als ze in de Prullenbak staansectie.
• Wanneer je een document in de Prullenbak plaatstsectie, gaat alles verloren wat er eerder aan gekoppeld was (facturen, handtekeningen, enz.).
• Als je een map verwijdert, gaan alle documenten in de map naar de Prullenbak sectie. Lege mappen worden permanent verwijderd.

Permanent verwijderen 

Je kunt de bestanden op elk moment permanent verwijderen uit de Prullenmand sectie . Dit kan bijvoorbeeld handig zijn als je per ongeluk een document uploadt naar de verkeerde account en niet wilt dat de klant toegang heeft tot het document in de Prullenbak sectie.  

Klik op het tabblad Prullenbak op de drie puntjes uiterst rechts van het document en selecteer vervolgens Voor altijd verwijderen.

Documenten herstellen

Je kunt elk document herstellen dat niet permanent is verwijderd. Klik op de drie puntjes uiterst rechts van het document in dePrullenbak sectie en selecteer Herstellen.

Alle herstelde documenten keren terug naar het tabblad Documenten : 

• Als er geen locatie voor het document bestaat, wordt er automatisch een gegenereerd voor het herstelde document.
• De audit trail wordt ook hersteld.
• Alles wat eerder aan het document was gekoppeld (facturen, handtekeningen, enz.) wordt niet hersteld.