Facturen (Basis): Achterstallige facturen beheren
Ontdek hoe je op de hoogte blijft van onbetaalde en achterstallige facturen. Wijzig een vervaldatum, schakel automatische herinneringen in of e-mail een achterstallige factuur handmatig.
De vervaldatum van facturen wijzigen
Om het aantal dagen te kiezen voordat een factuur te laat is, ga je naar Instellingen > Facturen in de linker menubalk. Voer het aantal dagen in bij Dagen voordat facturen als te laat worden gemarkeerd in het veld Voorkeuren sectie en klik vervolgens op Opslaan.
Op de hoogte worden gebracht van achterstallige facturen
Om ervoor te zorgen dat je altijd een e-mail ontvangt en een melding in je Inbox+ wanneer een klant's factuur te laat is, controleer dan je voorkeuren voor meldingen voor Facturen inAccountinstellingen.
Achterstallige facturen vinden
Je kunt eenvoudig zien welke facturen te laat zijn door naar hun status in de facturenlijst te kijken: Ze zijn zwart gemarkeerd. Je kunt de facturenlijst ook filteren om alle huidige achterstallige facturen te vinden:
Klik op de knop Filter in de rechterbovenhoek van de pagina. Rechts van StatusSelecteer de selectievakjes Onbetaald, Gedeeltelijk betaald en Achterstallig en klik vervolgens op Toepassen.
Een betalingsherinnering sturen
Soms gaan facturen verloren in een onoverzichtelijke inbox of belanden ze per ongeluk in een spammap. Gelukkig kun je altijd een vriendelijke herinnering sturen naar klant. Zelfs als je klant gedeeltelijk heeft betaald, krijgen ze toch een herinnering zodat ze niet vergeten de rest te betalen.
Stel een automatische herinnering in tijdens het maken van de factuur of stuur er later een. Filter bijvoorbeeld je facturenlijst om alle achterstallige facturen weer te geven, bewerk vervolgens de geselecteerde facturen en schakel herinneringen in. Van hieruit kun je ook zien hoeveel herinneringen er al zijn verzonden. Meer informatie over herinneringen vind je hier.
